Kwantum Reviews

30.218  •  Goed
TrustScore 4 uit 5

4,1

In de categorie Woonkamermeubilairwinkel

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,1

30.218 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn heel goed geholpen

We zijn heel goed geholpen, bij het uitzoeken van vinyl. Ook over welk soort ondervloer. Goede en duidelijke offerte gekregen. Duidelijke uitleg en tips. Daarna is het besteld. Met duidelijke afspraken. Het klopte allemaal precies.
We zijn er blij mee.

Datum van ervaring: 16 november 2024

Antwoord van Kwantum

Wat geweldig om te lezen dat je zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van je vinyl en ondervloer! We zijn blij dat alles precies volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent met het resultaat. Bedankt voor je positieve review! ^Sisley


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had on-line kerstballen besteld

Ik had on-line kerstballen besteld, was 2 halen en 1 gratis, had dus twee besteld, dacht dan krijg ik de derde erbij , maar bij afhalen waren het er 2, vertelde dit en kreeg er nog 1 bij, zo leuk
Aardig personeel en goede service, toppie en bedankt 👍

Datum van ervaring: 06 december 2024

Antwoord van Kwantum

Wat fijn dat je zo goed geholpen bent! We zijn blij dat het alsnog helemaal goed kwam met de kerstballen en dat je het extraatje kreeg. Veel plezier van de kerstballen! ^Sisley


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plisse Fenna

Plisse Fenna bleek helaas niet te bevestigen op onze draai/kiepramen. Kwantum dacht mee en leverde uit coulance andere steunen. De plisses hangen nu en zien er prachtig uit. Hartelijk dank !

Datum van ervaring: 06 december 2024

Antwoord van Kwantum

Wat fijn dat de plisse gordijnen uiteindelijk goed zijn bevestigd! We zijn blij dat ze nu perfect passen en er prachtig uitzien. Veel plezier ervan! ^Sisley


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijk heb ik de ervaring met…monteur Stephan als prettig ervaren!

Persoonlijk heb ik de ervaring met Kwantum als positief ervaren omdat zowel het personeel in de winkel als de monteur klantvriendelijk zijn.
De monteur Stephan genaamd heeft de plissegordijnen netjes en zeer vakbekwaam geplaatst. Deze monteur is ook prettig in omgang en ik zal bij een volgende order vragen naar monteur Stephan.
Bij deze alle lof voor monteur Stephan, mijn welgemeende complimenten!
Met vriendelijke groet, Maureen Latumahina-Rietdijk

Datum van ervaring: 04 december 2024

Antwoord van Kwantum

Wat fijn dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad! We zijn blij dat zowel het personeel als de monteur je goed hebben geholpen. We zullen je complimenten zeker doorgeven. Bedankt voor je positieve review en hopelijk tot snel weer! ^Sisley


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gordijnen zijn mooi op maat gemaakt

Gordijnen zijn mooi op maat gemaakt en mocht de stof op dat moment niet leverbaar zijn krijg je toch de korting wat je op dat moment heb besteld. Je krijgt vanzelf een melding om de bestelling alsnog te plaatsen. Vriendelijk en behulpzaam personeel en denkt goed met je mee.

Datum van ervaring: 21 november 2024

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de gordijnen en de service. Veel plezier ervan. ^Sisley


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer fijne ervaring gehad met het…

Een zeer fijne ervaring gehad met het inmeten van rolgordijnen en gordijnen aan huis. Martijn Molendijk weet van de hoed en de rand en maakte ons met zijn vlotte babbel, advies en de meegenomen boeken met stalen nog enthousiaster dan we in de winkel al waren! Vandaag is het rolgordijn opgehangen door Bernd Berkhout. Ook een vakman met tevens goeie adviezen mbt toekomstige interieur veranderingen.


Het rolgordijnis nog mooier dan we al hoopte! Het maakt de babykamer helemaal af! We willen zowel Martijn als Bernd graag bedanken voor dit top resultaat en komen zeker in de toekomst weer terug bij Kwantum.

Datum van ervaring: 03 december 2024

Antwoord van Kwantum

Wat een prachtig compliment Marga! Ik ga het uiteraard doorspelen naar mijn lieve collega's. We wensen je heel erg veel plezier met je aankoop en zien je graag ooit nog eens terug :) ^Juul


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service Kwantum Sontplein

Bestelling gedaan bij kwantum. Netjes gebeld toen het binnen was en een afspraak gemaakt voor de bezorging. Een betaalverzoek ontvangen en prima voor elkaar. (Kwantum Sontplein)

Datum van ervaring: 07 december 2024

Antwoord van Kwantum

Wat super dat alles zo makkelijk is verlopen! Ik wens je veel plezier van je aankoop. ^Sisley


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meet en reken!

Goede kwaliteit vloerbedekking voor een goede prijs. Tapijtleggers komen afspraak (11 november) na, werken snel en netjes.
Tip voor Kwantum: pas de formule voor het berekenen van de hoeveelheid tapijt op een trap aan.
Tip voor klanten: Meet je trap en bereken zelf (ook) de hoeveelheid die je nodig hebt. Mensen met ervaring in patroontekenen kunnen je eventueel helpen.

Datum van ervaring: 11 november 2024

Antwoord van Kwantum

Goeie tips en een fijne positieve review! Geniet van je mooi beklede trap :) ^Juul


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben goed geholpen hele goede service…

Ik ben goed geholpen hele goede service .
Ik ga zo weer naar Kwantum toe
Heb ervaren dat je shutter kon inruilen voor de elektrische variant met bij betaling welke winkel doet dat nog tegenwoordig ...

Datum van ervaring: 02 december 2024

Antwoord van Kwantum

Super fijn om te lezen! Hopelijk heb je wat leuks kunnen vinden. ^Sisley


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prettig geholpen en geïnformeerd bij…

Prettig geholpen en geïnformeerd bij aankoop vloerbedekking. Daarna kwam volgens afspraak iemand langs om de boel op te meten en werd wederom goed uitgelegd wanneer ze het komen leggen en welke voorbereidingen ik moet treffen.

Datum van ervaring: 05 december 2024

Antwoord van Kwantum

We zijn blij dat je goed geholpen bent bij de aankoop en het inmeten van de vloerbedekking! We doen ons best om alles duidelijk uit te leggen, zodat het hele proces soepel verloopt. Bedankt voor je review! ^Sisley


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal goed

Keurig, vriendelijk en met goed advies geholpen door de dame in de winkel op de Centrale in Leeuwarden.
Al met al, niets op aan te merken

Datum van ervaring: 29 november 2024

Antwoord van Kwantum

We zijn blij dat je zo goed geholpen bent in onze winkel in Leeuwarden, hopelijk tot snel weer! ^Sisley


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een gedoe

Wat een gedoe. Levertijd gordijnen ca 4 weken, we gaan nu naar week 6 maar helaas, ijzige stilte. Bij navraag krijg je een achterlijk antwoord, zoals " als ze binnen zijn krijgt u een mailtje". Tjongejonge, misschien een idee om navraag te doen bij het naaiatelier? Die zitten in Polen, is het antwoord. Ja dus, hebben ze daar geen telefoon?

Datum van ervaring: 09 december 2024

Antwoord van Kwantum

Hi! fijn je net even gesproken te hebben! We hopen dat je nu genoeg informatie hebt over je bestelling. Sorry voor de vertraging en het ongemak, we begrijpen je frustratie helemaal. We doen ons best om het snel op te lossen. Bedankt voor je geduld! ^Sisley


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima prijs en kwaliteit verhouding vriendelijk eb deskundig personeel!

Er was heel veel kwaliteit producten en verschillende soorten en prijzen. De medewerker die mij heeft geholpen was heel vriendelijk en deskundig netjes advies gegeven wat beter en de beste is ook met op maat laten maken. Prima winkel om je gordijnen op maat te laten maken een aanrader voor iedereen!

Datum van ervaring: 13 november 2024

Antwoord van Kwantum

We zijn blij dat onze medewerker je goed heeft kunnen adviseren en helpen bij het kiezen van de juiste gordijnen op maat. Het is altijd fijn om te lezen dat klanten onze deskundigheid en vriendelijkheid waarderen. ^Ivy


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn smaak voor weinig, nog service ook

Voor het eerst in lange tijd gaan shoppen bij Kwantum. Wat een leuke meubels en accessoires, voor zo weinig! Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Wat ik wilde hebben kon ik zo meenemen en anders online bestellen. Snel en gratis geleverd in de winkel. Ik vind dat erg prettig, haal liever zelf op.

Datum van ervaring: 03 december 2024

Antwoord van Kwantum

Wat tof om te lezen dat je zo enthousiast bent! Geniet van je aankopen en hopelijk tot snel :) ^Juul


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prutswerk

Woonkamer gemeten, vinyl vloer besteld bij Kwantum.
Op dag van levering staan er mannen voor de deur die geen woord Nederlands spreken. De naden zijn niet sluitend gelegd, en 13,8 m2 vloer over. Telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. Foto’s gemaakt en doorgestuurd. Nooit meer reactie ontvangen.

Datum van ervaring: 21 oktober 2024

Antwoord van Kwantum

Hi! Wat jammer om te lezen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. Ik heb zojuist geprobeerd je telefonisch te bereiken, maar jammer genoeg is het niet gelukt. We willen je graag verder helpen met de situatie en zorgen voor een oplossing. Zou je contact met ons kunnen opnemen via een van onze social media kanalen? Dan kunnen we je sneller en beter van dienst zijn. We horen graag van je! ^Sisley


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon top!

Vanaf het winkelbezoek, daarna het inmeten en vervolgens het plaatsen allemaal vriendelijke en kundige mensen en een heel mooi resultaat. Wij zijn erg tevreden!

Datum van ervaring: 05 december 2024

Antwoord van Kwantum

Wat fijn dat je zo tevreden bent met het resultaat! Het is super dat je tijdens het hele proces, van het winkelbezoek tot het plaatsen, vriendelijk en kundig geholpen bent. We zijn blij dat je tevreden bent met het eindresultaat en hopelijk tot snel weer! ^Sisley


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bereikbaar en ruim gratis…

Goed bereikbaar en ruim gratis parkeren. Op de woonboulevard van zwolle naast de snelweg A28. Mooie grote winkel, ruim van opzet en goed overzicht. Leuke prijzen en erg behulpzaam personeel. Aanrader om ook hier eens aan te gaan.

Datum van ervaring: 03 december 2024

Antwoord van Kwantum

Wat een leuk en fijn compliment Henk! Hopelijk zien we je snel nog een keer terug, maar voor nu wens ik je veel plezier met je aankoop! :) ^Juul


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 orders geplaatst en geen enkel goed…

3 orders geplaatst en geen enkel goed gelopen, de 3de order is ,,kwijlt” zal vandaag arriveren en in eens is die dus niet meer te tracen online, bezorgtijd is in eens onbekend. Klantenservice medewerkster Petra zal beter bij de moratorium kunnen werken, niets kan en blijkbaar is dat ook gewoon normaal, meedenken hoor helaas dus ook niet erbij. Er kan altijd is misgaan maar 3 keer achterelkaar en daarna nog word je niet eens fatsoenlijk geholpen. JAMMER!
Orders: 75130765, 75287613, 717547126
Nog ter info paar pakken laminaat waren beschadigd.

Datum van ervaring: 07 december 2024

Antwoord van Kwantum

Wat jammer om te lezen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad met je bestellingen. Ik heb zojuist een e-mail naar je gestuurd met aanvullende informatie over de beschadigde pakken laminaat en we willen graag samen naar een passende oplossing kijken. We hopen je snel verder te kunnen helpen en waarderen je geduld in deze situatie. ^Sisley


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

9 MAANDEN wachten...

9 MAANDEN nu al wachten op de goede rolgordijnen. Monteur komt pas in januari voor de 5de keer, ben benieuwd of nu eindelijk de goede rolgordijnen worden gemonteerd maar heb geen hoop meer. Klantenservice hoofdkantoor slecht bereikbaar, slechte communicatie naar klant toe en tussen monteur en servicedienst. 1x een excuses gehad maar ik heb liever een snelle oplossing ipv MAANDEN wachten!

Datum van ervaring: 07 december 2024

Antwoord van Kwantum

Wat vervelend dat je zo lang moet wachten op de rolgordijnen en dat de communicatie niet goed is verlopen. Jammer genoeg kan ik op het door jou opgegeven ordernummer geen bestelling vinden. Zou je via een van onze social media kanalen contact met ons willen opnemen? We kijken graag even met je mee! ^Sisley


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede aanbieding

Goede aanbieding, snel verzonden, alleen jammer dat de PostNL bezorger het zware vloerkleed niet tot aan mijn voordeur heeft willen bezorgen, nu moest ik zelf het zware kleed 2 trappen op zien te krijgen met mijn lichamelijke klachten. Maar goed, daar kan de Kwantum niets aan doen, wel een klacht ingediend bij PostNL.

Datum van ervaring: 20 november 2024

Antwoord van Kwantum

Bedankt voor je review! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de aanbieding en snelle verzending. We vinden het erg jammer dat je problemen hebt gehad met de bezorging van je vloerkleed. We begrijpen dat dit vervelend is, zeker gezien je lichamelijke klachten. We hopen dat je situatie snel wordt opgelost met PostNL. Bedankt voor je begrip! ^Sisley